Report · 投诉举报
投诉举报与违法不良信息举报
本站为第三方用户提供信息发布服务。为保护用户与社会公众合法权益，本站设立便捷的投诉与举报入口，任何单位和个人均可就本站展示的信息与内容向我们投诉举报。
Scope · 受理范围
我们受理哪些投诉与举报
违
违法违规信息
发布内容涉及危害国家安全、泄露国家秘密、破坏民族团结、宣扬邪教迷信、淫秽色情、赌博、暴力恐怖、教唆犯罪等法律法规禁止的内容。
假
虚假与欺诈信息
发布信息与实际情况不符、虚构产品与服务、以发布信息为名实施诈骗、传销、非法集资或非法金融活动。
权
侵权与个人权益
未经授权使用他人商标、图片、文字、软件等作品，冒用他人名义发布信息，侵犯他人名誉权、肖像权、隐私权与个人信息权益。
平
平台服务问题
对信息审核结果有异议、付费发布后服务未按约定履行、账号异常或对个人信息处理有疑问。
广
违法广告与绝对化用语
发布内容使用「国家级」「最高级」「第一」等绝对化用语，或存在虚假宣传、夸大功效等违反广告法的情形。
未
未成年人相关
发布可能危害未成年人身心健康的信息，或诱导未成年人参与不当活动、消费的内容。
Channel · 举报渠道
如何向我们举报
址
书面投诉
广东省深圳市龙华区大浪街道新石社区
丽荣路1号昌毅工业厂区6栋704
举报须知
1. 请尽量提供被举报信息的标题、信息编号、链接地址与截图，以及您的联系方式，以便我们核实并及时反馈处理结果；2. 我们鼓励实名举报，并将依法严格保护举报人的个人信息，未经举报人同意不会公开其身份信息；3. 请勿捏造、歪曲事实进行恶意举报，恶意举报造成他人或平台损失的，举报人应承担相应法律责任。
在线提交举报
提交后系统会返回受理编号，凭编号与您填写的联系方式可随时查询处理进度。带 * 的为必填项。
Process · 处理流程
我们如何处理
1
受理登记
收到举报后即时登记，24 小时内与举报人确认受理情况。
2
核实取证
由信息安全负责人对涉事信息进行核查、留存证据，必要时要求发布者补充说明。
3
处置反馈
情况属实的，立即采取删除、下架、屏蔽、限制发布或封禁账号等措施，并在 3 个工作日内向举报人反馈。
4
上报归档
涉嫌违法犯罪的，保存记录并向有关主管部门报告；处理过程形成记录并归档留存。
处理时限：一般投诉举报自受理之日起 3 个工作日内办结并反馈；情况复杂需延长的，最长不超过 7 个工作日，并会提前告知举报人。涉及违法和不良信息需要紧急处置的，我们将在 24 小时内先行采取必要措施。
向上级部门举报
除向本站举报外，您也可以直接向主管部门举报违法和不良信息：
- 中央网信办违法和不良信息举报中心举报电话 12377，举报网站 www.12377.cn
- 工业和信息化部不良信息举报中心举报电话 12321，举报网站 www.12321.cn
- 广东省通信管理局负责本站增值电信业务的监督管理，可通过其官网查询投诉举报方式。
- 涉网络诈骗等违法犯罪线索请及时拨打 110 或通过「国家反诈中心」App 举报。
相关依据
- 《中华人民共和国网络安全法》
- 《中华人民共和国个人信息保护法》
- 《互联网信息服务管理办法》
- 《网络信息内容生态治理规定》
- 《互联网用户账号信息管理规定》
- 《电信业务经营许可管理办法》
平台信息安全管理与内容审核制度详见信息安全与审核制度页面。